20 мая состоялась рабочая встреча Губернатора Новосибирской области Андрея Травникова и Уполномоченного по правам человека Нины Шалабаевой, в ходе которой главе региона был представлен ежегодный доклад омбудсмена за 2021 год.

Как отметила Нина Николаевна, за 8 лет работы количество поступающих за год обращений выросло больше чем в 2 раза, что отражает востребованность института.

Всего за 2014–2021 годы в адрес Уполномоченного по правам человека поступило 18 488 обращений. В 2021 году, в частности, поступило 3119 обращений граждан, рассмотрено 3284 вопроса. Увеличение по сравнению с 2020 годом составило около 11%. Тенденция роста количества обращений наблюдается уже несколько лет.

В 2021 году сохранилось большое количество обращений от жителей Новосибирска – 1646. Среди муниципальных образований области больше всего поступило обращений из: Ордынского (174), Убинского (104), Новосибирского (102), Куйбышевского (78), Колыванского (51), Искитимского (43) районов и города Бердска (49).

Чаще всего жители области обращались к омбудсмену по вопросам реализации их прав в сфере здравоохранения, труда и занятости, социальной поддержки, а также в жилищной и пенсионной сферах.

В прошлом году увеличилось количества жалоб (на 108) на органы власти и органы местного самоуправления (1994 или 64 % от общего числа обращений – 3119), однако не все они обоснованные. Количество жалоб на правоохранительные органы в 2021 году по сравнению с 2020 годом, уменьшилось на 76 и составило 219. При этом количество жалоб на решения и приговоры суда увеличилось на 81 и составило 214 жалоб.

По результатам рассмотрения всех поступивших в адрес Уполномоченного обращений в 2021 году были положительно решены вопросы граждан в 822 случаях.

По словам омбудсмена, «совместными усилиями было сделано многое, положительные примеры и результативная работа органов власти и органов местного самоуправления отражены на страницах моего доклада. Также отмечу, что далеко не всегда поступающие жалобы являются обоснованными, однако их тематика показывает, какие проблемы волнуют жителей нашего региона, какие вопросы решаются сложно».

Нина Шалабаева поблагодарила Губернатора за колоссальный труд на благо Новосибирской области и её граждан, в том числе за принятое решение о выделении сертификатов на жилье для детей-сирот. Также в ходе встречи обсуждались вопросы транспортного обеспечения, доступности медицинской помощи в районах области, правовое просвещение жителей региона и другие актуальные вопросы.